Suunta ylöspäin!
Kun tietoista muutosta lähdetään toteuttamaan, on johdon löydettävä keinot, miten viestiä tiimeille muutoksen taustaa ja sen merkitystä organisaation olemassaolon sekä kehityksen kannalta. Muutokseen osallistamalla tiimiä parannetaan mahdollisuutta muutoksen onnistumisella tai vähintään sille, ettei sovittu muutoksen suunta ole hukassa.
Henkilöstölle viestimisessä olennaista on jakaa tietoa, mitä pystytään jakamaan. Muutosviestinnässä ja toteuttamisessa syntyy haasteita, kun viestitty asia muuttuu tai ei toteudu ollenkaan. Henkilöstölle syntyy petetty olo ja isojen muutosten keskellä harmittava inhimillisen virheen seurauksena tapahtunut "virhe" saattaa luoda aikaan erittäin vahvaa epäluottamusta, jota on vaikea saada käännettyä.
Johdonmukainen viestintä, palautteen kerääminen sekä vuoropuhelu muutoksen keskellä niin tiimin kesken kuin läpi organisaation on oiva keino saada muutos toteutettua positiiviseen suuntaan niin itse muutoksessa kuin sen aikaansaamassa organisaation ilmapiirissä.
Muutos on mahdollisuus, ei hukata sitä!